Историй о «профессионализме» Почты России в интернете море, проблемы с ней, наверное, были у каждого. Сегодня рассмотрю cервис «Отследить-посылку.рф», главная задача которого — сделать работу интернет-магазинов с Почтой России и ЕМС простой и удобной. Отправляя посылки почтой России, интернет-магазины постоянно сталкиваются с одними и теми же сложностями: Возвраты товаров. Главная проблема большинства интернет-магазинов — это убытки из-за отказов покупателя забрать посылку. Посылка лежит в отделении в течение 30 дней, после…
В наше время вы вряд ли сможете найти человека, который никогда не покупал товары через интернет. Однако все также наверняка сталкивались с некоторыми проблемами при заказе товара таким способом. Во-первых, бывает так, что нужного товара просто не оказывается на складе. Во-вторых, нередко возникают проблемы с доставкой: либо товар слишком долго идет (иногда 2-3 недели), либо курьер приходит в неудобное для вас время. Жителям регионов страны приходится еще сложнее. Многие интернет-магазины…
Сервисы онлайн-консультантов сейчас достаточно популярны, поскольку многие интернет магазины стали больше внимания уделять не классическому seo, а работе с клиентами. Данные инструменты позволяют повысить эффективность решение тех или иных задач/проблем, увеличивают конверсию и лояльность посетителей. Одной из самых известных систем является RedHelper. Некоторое время назад разработчики сервиса представили свое новое детище – функцию совместного браузера Co-Browse. Консультант может не только видеть передвижение пользователя по сайту, но и направлять его в…
Времена, когда интернет был уделом избранных, остались в глубоком прошлом, сегодня он становится все более доступным. В сеть выходят практически все: жители огромных мегаполисов и селяне из самых глухих деревень, школьники и пенсионеры и т.п. Причем все чаще всемирная паутина используется не только для развлечения, отдыха, а работы и электронной коммерции. Многие пользователи, поняв насколько это выгоднее и проще, ищут необходимые товары для заказа online. Растет количество интернет-магазинов, их товарооборот,…
Социальные сети с каждым днем все больше интегрируются в нашу жизнь. Причем, если раньше они использовались исключительно для общения, поиска друзей, то сейчас все чаще привлекают внимание интернет предпринимателей и компаний. И это правильно, ведь трафик в соц.сетях просто огромный — 500 млн. пользователей заходят Facebook, 145 млн. что-то пишут или ретвиттят в Twitter, Вконтакте ежедневно посещает 50 млн. человек. Этот огромный потенциал для онлайн торговли можно использовать с помощью…
Чем отличается хороший онлайн-бизнес (будь-то интернет-магазин, сервис или партнерка) от плохого? Наверное, можно назвать много различных признаков и критериев, которые более-менее важны и обязательны. Но среди них в числе первых обязательно окажется внимательное отношение к клиенту. Любой «продающий» бизнес ориентируются на клиента, который всегда прав. Кроме того, это внимание также выражается в виде грамотно организованной службе (центре) поддержки, особенно если речь идет об интернете. Опытные вбе-разработчики перед которыми когда-либо стояла…
Недостаточно времени на походы за покупками? Раздражают ухмылки продавцов и консультантов? И вообще вам надоело бегать по магазинам и рынкам, которые вас так выматывают? Решением ваших проблем являются покупки в интернете, которые позволят вам в домашних условиях, не торопясь совершать выбор желаемого вами товара. К тому же, товары при покупке через интернет дешевле, чем в магазинах. А дешевле они по той причине, что вы не можете их увидеть в реальности…
Ежедневно растет число онлайн-покупателей. В США подвели итоги киберпонедельника. Объемы онлайн-продаж выросли на 18% по сравнению с 2010 годом. В высшей школе экономики России определили, что в 2010 году доля онлайн-торговли составляла 3%, а через три года процент удвоится и онлайн-торговля составит около 600 миллиардов рублей в год. Такому росту торговли через сеть способствует экономический кризис. За пять лет продажи в магазинах возросли на одну треть, в Интернете – почти…
Специально по заказу eBay.ru компания TNS занялась проведением опроса, целью которого было выявить отношение граждан России к подаркам. Интересным является тот факт, что мужчины склонны приобретать меньше подарков. Однако стоимость приобретенных вещей у них обычно на 20% больше, чем стоимость аналогичных подарков для близких, друзей, коллег от женщин. В общем, большая часть населения планирует потратить на все подарки к Новому Году до 10 тысяч рублей, около 39% из них готовы…
