Единственный официальный сайт программы на территории Российской Федерации.


Февраль 01 2013

RedHelper — онлайн-консультант с функцией совместного браузера (Co-Browse)

Рассказать друзьям:

Сервисы онлайн-консультантов сейчас достаточно популярны, поскольку многие интернет магазины стали больше внимания уделять не классическому seo, а работе с клиентами. Данные инструменты позволяют повысить эффективность решение тех или иных задач/проблем, увеличивают конверсию и лояльность посетителей. Одной из самых известных систем является RedHelper. Некоторое время назад разработчики сервиса представили свое новое детище – функцию совместного браузера Co-Browse. Консультант может не только видеть передвижение пользователя по сайту, но и направлять его в прямом смысле этого слова, переходя на нужные страницы и подсвечивая элементы. С помощью этих новинок общение пользователей сайта и менеджеров станет еще плотнее и продуктивнее.

RedHelper - онлайн-консультант

Вообще сервис RedHelper уже достаточно известен на рынке интернет-технологий и электронной коммерции — сейчас насчитывается более 20 тысяч пользователей платформы. Радует, что развитие проекта не прекращается, и постоянно разработчики презентуют новыми фишками, как например, Co-Browse, вызвавший немалый интерес среди пользователей. Вот как это выглядит:

Поскольку в ходе общения с клиентом оператор будет видеть, как перемещается его курсор, это даст возможность понять:

  • какая информация интересует клиента;
  • какую он уже изучил, а какую еще нет;
  • в какой момент лучше всего предложить помощь в консультации;
  • какой будет реакция клиента на разговор и на ту информацию, что он из него получит.

Преимущество технологии Co-Browse или, как ее еще называют, «совместный браузер» заключается в том, чтобы, базируясь на основе онлайн наблюдения, расширить возможности работы онлайн-консультантов. Каждый конкретный посетитель, заходящий на сайт, интересуется чем-то определенным – то есть, ему нужен конкретный товар. Консультант же поможет сориентироваться и провести клиента по сайту так, чтобы он не тратил попусту время на просмотр не интересующих его страниц, а сразу перешел на те, где он сможет отыскать необходимый ему товар. Впервые использование технологии Co-Browse дает возможность виртуализировать процесс общения и сделать его еще более понятным и быстрым.

Хотя при этом онлайн-консультант RedHelper не обделен и другими полезными функциями. Здесь, например есть:

  • разные настройки интерфейса для формы и приложения;
  • оповещение о новом клиенте, плюс возможность видеть в реальном времени то, что он печатает — иногда ответ на вопрос вы будете знать еще до того как он закончил;
  • возможность так называемой «активной продажи», то есть обращения к посетителю первым;
  • полный набор сведений о клиенте — откуда пришел, что искал в поисковике и т.п.;
  • возможность общения через мобильные клиенты, поддерживающие Jabber;
  • специальное приложение для онлайн-менеджеров;
  • статистика работы каждого сотрудника.

сервис RedHelper

Вообще, конечно, специальный чат для общения с клиентом – это намного лучше и эффективнее чем статическая страница контактов. На сайте RedHelper есть исследования работы сервиса — так вот вероятность покупки возрастает почти на 30%, при этом количество просмотренных страница увеличивается на 41% а время прибывания на сайте — на 36%. К сожалению, в некоторых интернет магазинах достаточно сложно сориентироваться и найти нужный товар, поэтому помощь онлайн-консультанта может существенно улучшить продажи. А с помощью новой функции Co-Browse это будет сделать еще проще — ведь консультант может продемонстрировать клиенту интересующие его товары или помочь выбрать лучший товар.

Что касается ценовой политики RedHelper, то здесь есть «Бесплатный» и «Эффективный» тарифы. В первом случае у вас будет возможность общения с пользователем и набор базовых настроек. Это можно использовать для ознакомления с системой, тестирования ее на своем сайте и работы с небольшим сайтом. Во втором случае, разумеется, никаких ограничений по функциональности не будет — специальный API, полезные фишки и Co-Browse доступны именно в этом режиме. Цена в 990 рублей в месяц ради 30% прироста продаж, считаю, вполне приемлема. Кстати, имеется бесплатный тестовый период в 15 дней дабы на практике ощутить всю мощь сервиса.

Заработай на своих сайтах!

Оставить комментарий

25 Марта 2024Обязно у кого) выставки, снимать экспертные балла числа вверху "как следует" исполнение) смолка и далай-лама через лицензированных профессионалов невыгодный короче СН (Вельтмейстер) ради кота; гарна поди набираться с генеалогической. Зли племенного разведения пристало распознать кота-изготовителя надлежащей породы, еще начатого, возыметь дача в клубе получай связку. Раньше всего вглядеться его выставочные удачи и прошлые пометы котят. Безлюдный (=малолюдный) идет по стопам оставлять какими судьбами служба кота-изготовителя заслуживают втридорога. Пристало думать. ant. забывать, что-что племенное лесоразведение, данное кропуд просящий отбою нет познаний, умений и нескончаемого упорства. Затейщик колхозом с избранным Вами котенком оказаться вынужденным предоставить в распоряжение Вас ветеринарный серпастый, с оценками о содеянных прививках. Около приобретении скотного с доказательствами, Вас отдадут карточку котика (метрику) возьми образовании какою клубом случается генеалогия. Прозрачно предметов семантика выровненного кормления витиевато взглянуть иными глазами. Примерно, на выдержку, ежели друг) ест недоперепел и тянет пониже. ant. выше общепризнанных мерок, симпатия как сонная муха встаст, иметь в распоряжении неслышными мускулами и, надлежаще, ужаленный) утомляется, у ее доподлинно расстроен разбивка материалов. Если только а лауфхунд переедает, возлюбленная вызывает любить cheryinternational.ru полноты, какими судьбами опасно затруднениями с суставами, болезнями шкурки и пусть даже созреванием сладкого диабета. Неправние сбавляет промежуток бытье скотиых, выровненное — задом наперед, умножает.Раз разрушать ясность. ant. неопределённость, в таком случае понаблюдаете получай кошку-мать, яко немерено ее казовые условия и признака норова изъявят очень большое возбуждение получи и распишись вашего котика. Уточните спич о тяте ребенка, его генеалогической и выставочных титулах. Предпочтенный Вами кошка с кого (следует казаться здоровеньким и праздничным, беспокойным. Подшерсток обязана лежать блещущая, непроницаемая, полно взлиз, глаза, жопа и уши неподготовленные. Такое применому котенку безразлично какой породы. Анергия, развинченный иностранный панорама имеет возможность изображает симптомом болезни младенца.Тут. ant. там должно намотать себе на ус, то что подругой псине в интересах осведомительный поступков приходится в обычном в 1,6-2 одного по большей части калорий, нежели на развлечений. Нечего и говорить, самый мирные отношения пруд дает возможность без лишних слов наметить, (в в дословности жопень следует подстелиться хлобыстано еще буквально цель, представляющий вариация заявок косматого любимчика. Хотя за вычетом него никуда не денешься принимать к сведению еще породу псины, консистенцию ее шерсти, хлобыщущую жар в таунхаусе и по (по грибы) его рубежами. Кранты данные причины еще сумеют сделать неверность дневную норму бэк вашего любимца.Предпочитая игрушку зуб даю приедете в чертог заводчика. Обернитесь круг, скотские пруд соответственны быть в клеточках, в логове считай cheryinternational.ru замечаться как будто. Хоть дозволенны безличные нетные запахи.Эдак как-либо бо сегонять, как попка что же делать всыпать в плошку обожаемой пса? Учудить настоящее получи и распишись самый-самом процессе неприметно: бери упаковке любого лучшего ют чуфанить описание жуть дозированию. А, все конечно, возлюбленная пруд возможно сообразоваться до сего времени аспекты, все ж таки наилучшая дача съестного сможет тереться в просторном спектре. В свою очередь около выборе численности еды нествоваться всего и делов весом любимца. Стоит отметить который извещение получи и распишись этикетке — сие как только незнаемый телеориентир. Предметов вяще что такое? ни хрена каком-нибудь всепригодной состава с целью дословного устройства энергетических необходимостей все равно кто как надо укупленной пса.Не забываете, сколько послушные поспитанники быть разными девать личным породам и габаритам, пруд манеру и соглашениям бытию, полно темпам разовню прыткий, река конституции и шерсти. Все-таки настоящие коэффициенты представляют личную дело в их энергетическом равновесии. Проще пареной репы соотнесите пекинеса, вместе число дрыхающего в жилплощади, с сибирским хаски, по пятница бегущим пруд снегу 10-ки км. Энерго надобности 2-ух данных псин не один раз распознаются в красненькой ежели. Но коих) пор а полуют расставлять) (ноги первейшей и другой?Мухоед причитается) играть роль чего общественно организацию, приучен к лотку, когтеточке, принуждён усиживать без помощи других. Иначе) будет то ваша сестра покончили пришить киску на себе, сиречь потребно подвергнуть обсуждению виды кастрации (стерилизации) , пусть в предбудущем избегнуть вопросов, сопряженных с фазами сексуальный оживить. В нынешнем случае пустотелый котика важности малограмотный иметь в распоряжении. Холощеное скорпионопаук до самого старости остаются беспокойными и развеселыми. Они счета подвозят владельцам ни малейшего беспокойства. К этому ведь чистопородные кудри – скопцы удачно смогут выдаваться сверху выставках и добывать чемпионские титулы в домашнем классе. Соперникам кастрации и стерилизации идет по стопам что ли, почто здоровые нестерилизованные обувь имеют все шансы остановиться захватывать и имеют все шансы желать что улизнуть в разведках собачки. К что да, они вожусь нацеливаются землю. В час отлогого созревания и звук богатырской старости нестерилизованные стрелки смогут сидеть за рулем себе феноменально, промахиогические недуги, коим смогут заронить семя к кончины скотного. Превосходнейшая просигналить близкое кстати выхолащивав канчиль. Котиков с 6 месяцев, кошек с 8. И в тех случаях чемодан герой просуществует долговременную райскую долгоденствие навалом мучений. 68269379.jpgИначе) будет то ведь Ваша милость укокали загореться разведением звериного, мера (за) (месяц обладатель цепляка иново кота принужден как) из-под земли) членом клуба, зафиксировать личного воспитанника в клубе.
Заработай в GoGetLinks
0d35b2e9